INTERNAL KNOWLEDGE AGENT

사내 지식 통합 검색

Internal Knowledge Agent

Notion·Confluence·Drive·Slack — 흩어진 사내 지식을 통합. 직원의 검색 시간을 80% 줄이고 일관된 답변을 제공합니다.

80%
검색 시간 단축*

* 위 수치는 산업 벤치마크 및 일반 사례 기준 기대치이며, 실제 결과는 도메인·데이터·운영 환경에 따라 다를 수 있습니다.

PROBLEM

회사가 커질수록 정보는 사라집니다.

신입은 정책을 못 찾고, 베테랑은 매번 같은 답변을 반복. 위키는 6개월 지나면 부정확해지고, 슬랙 스레드는 검색 안 됨. 직원 시간의 20%가 정보 찾기에 소요.

OUR APPROACH

3단계 구축 방법론

STEP 01

전 출처 통합 인덱싱

Notion · Confluence · Drive · Slack · 자체 DB까지 한 번에 RAG 색인. 변경 자동 동기화.

STEP 02

권한 기반 검색 (RBAC)

직원 권한에 따라 답변 범위 제한. 임원/일반/외부 협력사 별 분리.

STEP 03

인용 + 신뢰도 표시

모든 답변에 출처 문서 링크. 신뢰도 낮으면 "확실하지 않음" 명시 후 사람 검토 안내.

BY THE NUMBERS

도입 시 기대 효과 *

80%
검색 시간 ↓
90%+
답변 적합도
3,000+
통합 문서 (평균)
1주
정책 변경 반영

* 위 수치는 산업 벤치마크 및 일반 사례 기준 기대치이며, 실제 결과는 도메인·데이터·운영 환경에 따라 다를 수 있습니다.

FAQ

자주 묻는 질문

어떤 도구와 연동되나요? +
Notion · Confluence · Google Drive · Slack · Microsoft 365 · Dropbox 표준 제공. 자체 시스템도 connector SDK로 가능.
정보 보안은 어떻게 보장되나요? +
RBAC + PII 마스킹 + Audit Log 기본. 온프레미스 배포 옵션도 제공 (금융·의료 등).
문서가 자주 바뀌면 어떻게 되나요? +
변경 감지 후 자동 재색인. 평균 5분 내 반영. 정책 변경은 1주 내 전사 적용.
한국어 검색 정확도는 어느 정도인가요? +
한국어 Hybrid Search (BM25 + Dense) + Re-ranking으로 사례별 90%+ 적합도 달성.
기존 사내 검색을 대체할 수 있나요? +
예. 또는 보완 모드로 시작 (기존 검색 + Agent 동시 운영) 후 점진 전환.

회사의 모든 지식을 한 곳에서 답하게 하세요.

30분 무료 Discovery 미팅에서 적합성, 데이터, 일정을 함께 점검합니다.